Als internationale leveringen onzeker worden
Laten wij zien wat lokaal produceren waard is.
De markt voor koffiemachines is volop in beweging. Niet een beetje, maar in volle vaart. Techniek ontwikkelt razendsnel. Duurzaamheid is geen keuze meer, maar een vereiste. En terwijl geopolitieke schokken de wereld op scherp zetten, groeit in Nederland de vraag naar producten van eigen bodem. ETNA Coffee Technology wist dat er iets moest gebeuren om concurrenten voor te blijven, maar hoe?
De focus uitbreiden
Wij zagen één strategische stap: de focus uitbreiden van dealers naar de eindgebruiker. ETNA produceert koffiemachines voor de zakelijke markt. Tot nu toe vonden deze hun weg vooral via een dealernetwerk naar het MKB, de horeca en (semi)overheden. De communicatie vanuit ETNA was daarom volledig gericht op deze dealers.
De eindgebruiker als startpunt
Wanneer dealers meerdere merken aanbieden, ben je afhankelijk van hun bereidheid om jouw machines actief te promoten. Om meer grip op de markt te krijgen besloten we om de merkvoorkeur te versterken bij degene die uiteindelijk beslist: de eindgebruiker zelf. De facility manager, de inkoper of de ondernemer die dagelijks vertrouwt op een betrouwbare koffiemachine.
Door rechtstreeks de aandacht van de eindgebruiker te winnen en merkvoorkeur te creëren, vergroten we de marktvraag. Dit stimuleert dealers om ETNA actiever aan te bieden. Dit inzicht hebben wij uitgewerkt in een helder rapport.
Strategie
We onderzochten waar de kansen lagen en maakten een plan om deze maximaal te benutten
Positionering
Wij spraken een extra doelgroep aan om meer vraag vanuit de markt te creëren
Uitingen
We vertaalden de strategie naar concrete middelen, van een toekomstbestendige website tot POS-materiaal
Het verschuivende wereldtoneel als concurrentievoordeel
Maar er speelde meer. Wereldwijde productie was jarenlang de norm, tot geopolitieke spanningen het speelveld op scherp zetten. Het besef groeit dat afhankelijkheid van verre productielanden een risico is. In onze analyse lieten we ETNA zien dat steeds meer organisaties daarom kiezen voor leveringszekerheid en nabijheid.
Lokale zekerheid als troefkaart
Wij zagen de kans om ETNA’s lokale roots als onderscheidend voordeel in te zetten. Als Nederlandse fabrikant met korte lijnen, een eigen R&D-afdeling en productie dicht bij huis kan ETNA betrouwbaarheid waarborgen en tastbaar maken. Geen vage belofte, maar een concreet voordeel dat je terugziet in levertijden, service en de zekerheid dat een koffiemachine gewoon doet wat hij moet doen.
Geen nieuw verhaal. Wel aangescherpt
Op basis van deze inzichten hebben we samen met ETNA hun visie en missie opnieuw bekeken. Niet om iets radicaal anders te verzinnen, maar om zichtbaar te maken wat er al was. Betrouwbaarheid, bewezen technologie, Nederlandse kwaliteit en een eerlijke, nuchtere aanpak. Door die basis duidelijker te vertalen naar een stevig merkverhaal, wordt het eenvoudiger om onderscheid te claimen en merkvoorkeur op te bouwen bij de eindgebruiker.
“LOGISZ heeft ons geholpen in te zien dat onze onderscheidende kracht niet alleen in techniek zit, maar juist in de betrouwbaarheid en het Nederlandse karakter dat we al jarenlang uitdragen.”
Peter Jager - Managing Director
De kracht van gewoon jezelf zijn
We hebben duurzaamheid verankerd in ETNA’s positionering, niet als modewoord maar als vanzelfsprekend onderdeel van wie ze zijn. We vertaalden dat naar een nuchtere aanpak waarin zekerheid centraal staat. Dat zie je terug in keuzes voor onderhoudsvriendelijke materialen, lange levensduur en energiezuinige oplossingen.
We hielpen ETNA beseffen dat ze juist het verschil maken door dichtbij zichzelf te blijven: een Nederlandse fabrikant die kiest voor degelijkheid boven show en voor bewezen kwaliteit boven loze beloftes.
Hoe content merkwaarde krijgt
Met de vernieuwde strategie in het hoofd zijn onze Content Marketeers begonnen met het schrijven van ondersteunende teksten die de vernieuwde website hebben gevuld. Onderwerpen als Nederlandse kwaliteit, duurzaamheid en zorgeloze koffievoorziening kregen een prominente plek.
Elke pagina draagt bij aan het doel om merkvoorkeur te creëren bij de eindgebruiker en het verhaal te versterken dat ETNA niet alleen leverancier is, maar een betrouwbare partner.
Niet alleen mooi. Ook toekomstbestendig
Ook het webdesign is aangepast aan de aangescherpte positionering. Het creatieve concept legde de basis, met Nederlandse kwaliteit als herkenbaar ankerpunt. Dat zie je terug in elementen als de Delftsblauwe achtergrond en tulpenkopjes.
Geïnspireerd door het perfecte kopje
Onze designer vertaalde de strategie door naar een visuele stijl waarin robuustheid, vakmanschap en eenvoud samenkomen. Ze lieten zich inspireren door het idee van een glazen kopje koffie. Dat glas-effect is subtiel doorvertaald in de website en sluit naadloos aan op het design van ETNA's eigen machines en displays.
Van pixels naar papier
Met een aangescherpte positionering alleen ben je er niet. Het vraagt om een merkbeleving die je op elk contactmoment terugziet. Daarom hebben wij ook POS-materiaal ontwikkeld.
Van brochures tot showroompresentaties: het zijn middelen die niet alleen informeren, maar het verhaal tastbaar maken. Zo voelen eindgebruikers zich aangesproken en ontvangen dealers precies de handvatten om ETNA-machines beter te kunnen verkopen.
Van positionering naar praktijk
De vernieuwde positionering bleef niet op papier. ETNA presenteerde het nieuwe verhaal en de toekomstbestendige website meteen op de Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer. Een plek waar de eindgebruiker en ETNA elkaar ontmoeten. Precies zoals we het bedoeld hadden. De heldere merkboodschap, de Nederlandse kwaliteit en de frisse uitstraling maakten indruk.
Ook aan de slag met een magazine dat blijft hangen?
Wij denken graag met je mee.
Laat via dit formulier je gegevens achter of neem rechtstreeks contact op met Frank. Hij helpt je graag verder.
Dit is Frank
Hij helpt je graag verder.
Frank Fuhler
Senior Account Executive & Team Lead
- Bel Frank
